Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site auboutdumonde.eu sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par Au Bout du Monde.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

ABDM
Société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 1050€
3 quai de la Pêcherie
69001 Lyon – France

SIRET : 801 302 365 00011
RCS Lyon : B 801 302 365
N° TVA intracommunautaire : FR48 801302365

E-mail : contact@auboutdumonde.eu

Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, Au Bout du Monde peut notamment collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la création et à la gestion d’un compte client ;
• informations relatives aux commandes et aux prestations achetées ;
• informations relatives aux cartes cadeaux, notamment leur bénéficiaire, leur message personnalisé, leur date d’émission, leur date d’expiration et leur utilisation ;
• informations communiquées lors d’une demande de contact ou de réservation ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Seules les informations nécessaires à la fourniture des services proposés et à la gestion de la relation avec les clients sont collectées.

Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

Gestion des commandes et des achats
Les informations sont utilisées pour enregistrer les commandes, assurer leur paiement et leur suivi, générer les cartes cadeaux et fournir les prestations achetées. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec le client.

Gestion des comptes clients
Les données permettent de créer et administrer les comptes clients, de consulter l’historique des commandes et de retrouver les cartes cadeaux associées au compte.

Gestion des cartes cadeaux
Les informations nécessaires sont conservées afin de générer, identifier, télécharger, contrôler et valider les cartes cadeaux ainsi que de vérifier leur durée de validité.

Demandes de réservation et de contact
Les informations transmises par les formulaires du site sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes et organiser, le cas échéant, les prestations demandées.

Gestion administrative et comptable
Certaines informations relatives aux transactions et commandes sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables à ABDM.

Sécurité et prévention des abus
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et diagnostiquer les incidents techniques.

Selon la finalité concernée, ces traitements reposent principalement sur l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales ou l’intérêt légitime d’ABDM. Le consentement est utilisé lorsque celui-ci est juridiquement requis. Ces différentes bases correspondent à celles prévues par le RGPD ; une obligation légale ne doit notamment être invoquée que lorsqu’un texte impose effectivement le traitement concerné.

Paiements

Les paiements par carte bancaire réalisés sur le site sont traités par Monetico Paiement, solution de la banque CIC.

Les informations bancaires nécessaires à la transaction sont communiquées directement au prestataire de paiement. ABDM ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires utilisés pour effectuer les paiements.

Certaines informations relatives à la transaction, telles que son statut, son montant ou une référence de paiement, peuvent néanmoins être enregistrées afin d’assurer le traitement et le suivi de la commande.

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions au sein d’ABDM ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services.

Il peut notamment s’agir :

• de l’hébergeur du site ;
• du prestataire de paiement ;
• des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement, la maintenance ou la sécurisation du site ;
• des prestataires nécessaires à l’envoi des communications transactionnelles ;
• des administrations ou autorités légalement habilitées lorsqu’une obligation légale l’impose.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions.

Le site est hébergé par o2switch, qui intervient contractuellement comme sous-traitant des données hébergées pour le compte de son client.

Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales applicables.

Les données liées aux commandes, paiements et factures peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables et fiscales.

Les données associées au compte client sont conservées tant que le compte demeure actif ou aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la gestion de la relation avec le client.

Le client dispose depuis son espace « Mon compte » d’une fonctionnalité lui permettant de demander la suppression de son compte. Il peut également contacter ABDM afin d’exercer ses droits relatifs à ses données personnelles.

La suppression d’un compte n’entraîne toutefois pas nécessairement l’effacement immédiat de toutes les informations associées. Certaines données relatives notamment aux commandes, factures, paiements ou transactions peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales ou légales applicables à ABDM.

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour assurer la gestion du panier, du processus de commande, de l’authentification et des comptes clients. Ces cookies étant indispensables à la fourniture des services demandés par l’utilisateur, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

Le site n’utilise pas de cookies à des fins publicitaires ni d’outil de mesure d’audience de type Google Analytics.

Certaines pages peuvent contenir des contenus provenant de services tiers, notamment une vidéo hébergée par YouTube. Lorsque ces contenus sont susceptibles d’entraîner le dépôt ou la lecture de traceurs non strictement nécessaires, ils ne sont chargés qu’après accord de l’utilisateur.

L’utilisateur peut refuser le chargement de ces contenus sans que cela n’empêche l’utilisation des autres fonctionnalités du site.

Sécurité des données

ABDM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer leurs missions.

Le RGPD impose au responsable du traitement et à ses sous-traitants de mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées aux risques présentés par les traitements réalisés.

Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez, selon la situation, exercer notamment les droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

L’exercice de certains droits peut être limité lorsque la conservation ou le traitement des informations est imposé par une obligation légale ou nécessaire à la défense des droits d’ABDM. La CNIL rappelle que l’étendue des différents droits dépend notamment de la base légale utilisée pour chaque traitement.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter : contact@auboutdumonde.eu

Une vérification de l’identité du demandeur pourra être effectuée lorsque cela est nécessaire afin d’éviter la communication de données à une personne non autorisée.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté ABDM, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Commission nationale de l’informatique et des libertés

Ce droit à saisir l’autorité de contrôle fait partie des informations devant être portées à la connaissance des personnes concernées.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026.